COO治理，在中国的企业管理中也逐渐成为了一种流行模式。就以Tom集团为例，它将COC治理模式相对激进地引入企业，试图通过对企业文化深度植入、制度建设、人才培养等多方面提升企业治理效能。那么，Tom集团的COC治理模式到底有哪些特点和成效呢？本文试图从多个方面进行分析和探究。
一、强化文化建设
在Tom集团，文化建设是COO治理中最为核心的内容之一。Tom认为，企业文化若不能贯穿企业始终，那么COC治理就只是纸上谈兵。因此，Tom集团着力培育和强化企业文化，将其贯穿于日常运营之中。具体来说，Tom倡导的“COC第一人”的信条，将企业员工视为企业治理的核心可参与者，并通过让员工在日常工作中的行为举止、工作态度、文化认同等方面全面展示企业文化的精髓，从而实现治理引导效果。
在Tom集团，文化建设呈现的是“基础性”，这是因为企业文化的深度植入和长久的影响力是COO治理的基础。在Tom的理念下，公司文化是企业员工行为规范和价值观的核心，是治理引导与文化认同的载体。而文化建设不仅仅在于创造良好的企业环境，还要通过不断地优化和完善企业制度以及相关模式来达到治理效应，形成“文化-制度双向推进”和“管理与治理交汇”的局面。
二、构建细化治理体系
在强化文化建设之后，Tom集团进一步发力，建立一套高效完善的治理体系，从而实现“硬件配合软件”的全方位治理保障机制。在治理体系的具体构建方面，Tom集团有几个重要的举措：
第一，建立线上治理平台。借助互联网+工具，Tom集团打造了一套高效的线上治理平台，员工可以通过该平台实现对行为、人才、业务等多种情形下的评价、反馈和监控。这样一来，公司管理部门可以实时了解员工的整体表现，从而可随时进行针对性的辅导和支持，从而提升整体企业的效能。
第二，设立基于数据化的小组、团队管理模式。在Tom集团，各部门、项目组都会建立基于数据化分析的小组，从而让小组成员的工作表现得以更加轻松、敏捷且精准，实现集体成长和治理效能加强。
三、实现人才培养和升迁的多元化
在Tom集团的COO治理模式下，人才的培养和升职变得非常关键。与此同时，在Tom的理念中，员工的素养和工作表现决定着充满创新和活力的企业文化和治理效果。
在人才培养方面，Tom集团比较非常重视基础素质教育和技能提升。一方面，Tom集团会为员工提供专业的工作培训和知识技能提升，让每个员工都成为“破坏性思维”的落地者。另一方面，Tom集团更注重为员工提供多样化的职业发展路径，使得员工能够在自己的职业发展路径上找到自己的专长和喜好，从而能够通过积极向上的人才升迁通道实现公司治理效果的增强和持续改进。
综上所述，Tom集团的COO治理模式具有非常明显的特点和成效，强化文化建设、构建细化治理体系和实现人才培养和升迁的多元化这几个方面是其特点，同时该模式的实践效果也是比较良好的。当然，要想实现更加优秀的企业治理，我们需要更多的实践和反思。
