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企业文化建设密码12345
 
 

    “欲知后事如何,且听下回分解”,是说书人必备的一句话,也往往是让“列位看官”最遗憾的一句话。所幸,在企业观察中,只要掌握一定规律,事前往往便可知后事,建立推演能力和预见能力,就避免“看官”们或遗憾或讥讽的种种。

    近日,应邀出席一家机构的内部企业文化创建活动,期间被热情的主人家拱上台去发表“点评”,有感于当日的热烈气氛和团队激情,就企业文化建设的一些关键点向与会者进行了分享。有形之物品与无形之思想最大的不同在于,前者是越分越少,后者呢,却是越分(享)越多。

    企业文化建设,本身就是个“虚事实做”、“软事硬做”、“小事大做”的活计,强调的是四两拨千斤、以小见大的能耐。如何能在今日企业之竞争环境中将企业文化做扎实、出硬招、行大道,关键是要掌握一个最最简单不过的数字密码:12345。

    一心:企业文化建设过程中,不论是决策者还是执行者必须时刻牢记一个中心问题:文化为谁做——到底是为老板做还是为员工做?借用禅师的说法,“好则好矣,了则未了”——都有道理,但是还不够“穷其究竟”、因而“有失偏颇”。从无数基业长青企业的经验来看,企业文化归根结底是为企业战略服务的。因此,管理者必须在这项工作上建立强烈的投资回报意识:文化建设是投资,战略实现是回报。只不过,在大多数情况下,这是一项长线投资。任何时候,偏离或者背弃了这一个中心问题,企业文化建设工作必然会走弯路,甚至与发展的需求背道而驰。

    不二:佛教经典《维摩诘经》里有一个精彩的比喻,“不入巨海,不得无上宝珠;不下淤泥,不生净洁莲花”——最稀有的宝珠,往往产自最波涛汹涌的大海;最圣洁的莲花,却是自淤泥中生长出来。因此,烦恼即菩提,没有烦恼,就没有菩提种子生根发芽的基础。这就是佛教的重要观点之一:“不二”。虽然这是一个宗教概念的词汇,但其背后蕴含的却是一种系统论和整体论的思考方式。从系统思考的范畴而言,烦恼与智慧不二,问题与办法不二,自己与环境不二,文化与业务不二……最重要的是:因果不二。菩萨问因,众生求果,“我”是一切问题的起点,“我”也是一切问题的终点。张维迎教授曾经谈到:“当大多数人在要求终点线上的平等时,只有少数人在关注起跑线上的平等”。不错,要想获得终点线上的胜利,必须把发力点先凝聚到起跑线上。从这个意义上说,是否意味着,“终点线”与“起跑线”不二呢?

    三化:企业文化创建的过程,必须经历三个基本阶段:融化—优化—固化。首先,用激情融化公司原有的传统和习惯,将所有的要素进行活化和碎片化;然后,用智慧、用先进的企业文化创建方法,对原有的文化要素、新鲜的文化要素进行重新排列组合。正如,同为碳元素构成,因其分子的排列组合方式不同,而有金刚石和石墨之差异,这一过程,被称之为优化;最终,还要有充分的韧性,能够持之以恒地拥抱变化,将优化后的企业文化体系进行“固化”,从而获得一套从习惯中来、到实践中去的创新企业文化体系。在这一过程中,必须要注意的是:“三化”,其实是一个从百花齐放(搞创新、搞尝试)到万流归宗(出标准、出规范)的过程,对于具有一定规模的企业来说尤其要处理好根文化与枝文化、母文化与子文化、主文化与亚文化的关系。

    四律:律,法则、规章之义。这企业文化创建的四法则是什么呢?韩非子的“势”、“法”、“术”,我再来狗尾续貂一个“技”字。当前企业文化落地是个热点和难点问题,如何是落地?落到哪里是“地”?我想,无非是要让企业文化从决策者的报告里或者研究者的方案里,落到每一个员工心里、落到每一天的行为里。那么,就需要用势法术技四律,来开辟一个畅通的落地路径。势,营造一种趋势、势头和氛围;法,配套、梳理相关制度和规范;术,不断导入和创新先进的领导和管理方法;技,改善每一名“单兵”在文化氛围中的作战技能与技巧。

    五感:企业文化创建,必须要“以终为始”,环环相扣,实现闭环。需得激发使命感、营造归属感、加强连结感、提供成就感、保持目标感。目标为终,使命为始。圣人云“知天命”,何为“天命”?不是上天注定的命运,而是上天赋予的使命。知晓使命,是促使每个人于暗夜中为做光明、于坎坷中乐观前行的根本力量。

    现场有抬杠的朋友追问我,就这五点?没有“六”吗?——有啊,过去的五年,我们不是一直在费尽心力地推广企业软实力“六力”模型么?万流归宗,最终不是必然归到系统思考这一宗么?

    一心不二,三化四律,五感六力,如果真的身处文化建设工作之中的朋友,一定是心有戚戚焉。

    再往后,该怎么做?那真是,欲知后事如何,且听下期分解。

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